B端企业标准化产品一般都会分为多种版本，会有免费版本、标准版、专业版、行业版等等各种，一般免费版本具有高频、工具属性的特点，因此会积累大量的客户，那么对于SaaS企业来说，这些免费用户的价值在哪里呢？
1.降低获客成本，学习成本转嫁，用户教育等培训成本节约
以产品功能和工具属性驱动打入市场，只要产品需求是切实存在同时产品的体验不是太差，这种应用的用户量还是很客观的。海量的免费用户可以降低整体的软件的获客成本，用户在使用免费版的时候也是在学习软件的过程，对于整个应用的普及也是很有帮助的。
2.获取潜在付费客户，免费客户未来可能会使用收费功能，提高成单量
一般纯付费的产品会有一个试用期，试用版本一般会以标准版的功能作为试用版本，试用期到期后如果用户还想继续用就需要付费。而作为拥有大体量免费的用户的可以通过在免费版本中添加付费功能或者对免费版本进行部分功能的限制，例如免费版可添加3个人员，或者建3个项目、3个模版等这种版本控制，来引导用户进行付费转化。而这样的转化相对来说比较高。因此从这个角度来说，重度使用的免费版用户是企业潜在的高意向客户。
3.获取用户使用反馈，有利于产品后续迭代升级优化
做个数据统计的都知道，样本量越大，样本结果更加接近真实的情况。而作为B端企业来说，客户数越多，说明自己的产品功能确实解决了客户需求。所以，足够用户数量的使用反馈可以让产品接收到的信息更真实，确保后续的优化升级往正确的方向走。如果是纯收费应用早期在客户基础数不够多的情况下，可能会出现优化迭代的功能普适性不高的情况。
4、占领市场份额，借助口碑传播有效地获得大量用户
通过免费版迅速占领市场，用户越多，很多软件早起在冷启动阶段功能并不完善，可能就是一两个高频的小功能结合免费的策略短期内就获得大量的用户，并且在使用过程中逐渐积累了口碑，后期用户自己都充当起软件推荐员的角色。当然能够出现这种现象的前提就是精准抓住了需求，同时软件简洁易用，同时配合响应的营销活动。
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